Un ingeniero nuestro dentro de tu proyecto. No un ticket de soporte.
Forward Deployed Engineering: la inferencia a escala es un problema de operación continua, no de instalación. Por eso el acompañamiento de ingeniería no es un extra de la propuesta: es la propuesta.
Cuatro fases. Siempre las mismas.
Sesión técnica
Analizamos tu caso con tu equipo: carga, latencia objetivo, restricciones de datos y de presupuesto.
PoC con éxito definido
Criterios de éxito pactados antes de empezar, sobre tus datos y tu tarea, no una demo genérica.
Despliegue
En nuestros nodos, en tu cloud o en tus instalaciones. Quote en 48 h. Despliegue en 5 días desde firma.
Ingeniería continua
El mismo ingeniero que te desplegó sigue en el proyecto: tuning, nuevos modelos, crecimiento.
Sin coste de setup en permanencias de 12 meses o más
La inferencia no se instala. Se opera.
El problema cambia cada mes
Modelos nuevos, contextos más largos, cargas que crecen. Un despliegue estático se degrada. Una operación continua mejora.
Tu equipo no debería especializarse
KV-cache, batching, cuantización, NCCL: es nuestro oficio, no el tuyo. Tu equipo se queda en su producto.
El mismo interlocutor
Quien dimensionó tu carga es quien responde cuando algo se desvía. Sin niveles de soporte ni tickets que rebotan.